Gartner a placé Narravero dans le quadrant supérieur droit (façonneurs de marché) de son rapport consacré au passeport numérique des produits publié le 6 juillet 2026. Le rapport définit les façonneurs de marché comme des acteurs qui intègrent nativement l’interopérabilité et des normes mondiales ouvertes dans leurs architectures, remettant en cause les plateformes de conformité cloisonnées. Narravero revendique cette position en mettant en avant une plateforme conçue pour fonctionner avec GS1 Digital Link tout en restant ouverte à d’autres standards et environnements de données pertinents.

La solution de Narravero convertit les données issues des ERP, des systèmes de gestion des informations produit (PIM) et d’autres sources d’entreprise en formats compatibles avec le passeport numérique des produits. L’entreprise insiste sur l’usage de l’IA pour alléger les tâches manuelles : saisie assistée par IA, extraction de données à partir de documents, préparation de structures sémantiques et transformation des données en formats requis. Le communiqué précise qu’il ne s’agit pas de surestimer l’IA générique, mais d’une réduction concrète et mesurable de la charge de travail liée à la collecte et à la structuration des données.

Le marché des passeports numériques des produits est encore en construction : normes d’architecture et données de base ne sont pas définitives et subsiste une incertitude réglementaire malgré les avancées des organismes européens de normalisation. Narravero souligne que, au-delà de la conformité, les passeports numériques deviendront une infrastructure stratégique de données produit favorisant différenciation, communication RSE et confiance client. Thomas L. Rödding, fondateur et DG, est coprésident du comité technique conjoint 24 du CEN‑CENELEC, position qui le place au cœur de l’élaboration des normes européennes.

La société indique que plus de 200 entreprises de 12 secteurs — parmi lesquelles BONPRIX, STRAUB MARBERT et COR — utilisent sa plateforme pour la conformité, les opérations et l’expérience client, et que leurs équipes gèrent déjà les passeports numériques au quotidien en prévision d’une automatisation croissante par des agents d’IA.