Grafana Labs annonce avoir dépassé 10 000 clients et plus de 600 millions de dollars de revenus récurrents annuels (RRA), résultat selon l’entreprise de l’adoption de ses offres cloud et de ses capacités IA natives, lancées pendant sa première AI Week. Les équipes clientes exploitent désormais en moyenne 4,4 produits par contrat (contre 2,3 il y a deux ans), 87,8% des clients contractuels utilisant au moins deux produits et 64,9% en utilisant quatre ou plus, signe d’une montée en gamme de l’usage de la plateforme.

Sur le plan de l’IA, Grafana met en avant Grafana Assistant, un agent d’IA contextuel utilisé par plus de 18 000 organisations dans des plans payants et gratuits, et de nouvelles capacités générales (Assistant Investigations, Agent Observability, Adaptive Telemetry, MCP/gcx, Workspace et Automations). L’entreprise indique qu’une majorité des nouveaux clients en libre-service et sous contrat ont utilisé Grafana Assistant sur le premier semestre 2026 pour accélérer l’intégration et la création de valeur.

L’échelle cloud progresse fortement : les utilisateurs actifs mensuels de Grafana Cloud sont passés d’environ 127 000 à plus de 251 000 en deux ans, tandis que les organisations actives mensuellement en libre-service sont passées d’environ 42 000 à 66 000. Plus de 500 000 inscriptions à Grafana Cloud ont été enregistrées au cours des deux dernières années, le niveau gratuit servant de principal point d’entrée.

Sur la maîtrise des coûts, la suite Adaptive Telemetry a optimisé 28,5 milliards de séries métriques et réduit les volumes de journaux de 26 Po, permettant selon Grafana une réduction des coûts de télémétrie de 30 à 50% en moyenne. La société a par ailleurs été reconnue Leader dans le Gartner Magic Quadrant 2026 pour Observability Platforms pour la troisième année consécutive et a reçu plusieurs autres distinctions sectorielles.

Grafana souligne que la montée de l’IA crée à la fois le besoin d’utiliser l’IA pour observer les systèmes et d’observer l’IA elle-même — un double impératif qui structure ses développements produit et son positionnement commercial.